নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

77fd (bunter "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77fd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় বিশ্বমানের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর উপর ভিত্তি করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

• 77fd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন।
• যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
• 77fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

77fd প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট থাকতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কারও সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এই নম্বরটি যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77fd সংরক্ষণ করে।
• কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অনুমোদিত নয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• 77fd যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনার এলাকার প্রচলিত আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হলে আপনি 77fd ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪. জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন

77fd-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পাঠানোর চেষ্টা করা হয়, তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77fd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহারের সন্দেহ হলে 77fd আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77fd বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) প্রমোশনাল অফার প্রদান করে।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বাজি করার শর্ত (wagering requirement) রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে এবং এর মেয়াদ সীমিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 77fd বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস হতে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজি শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

77fd-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ এলোমেলো। ফলাফল পূর্বনির্ধারণ বা কারচুপির কোনো সুযোগ নেই।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অবৈধ পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার 77fd সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে নির্ধারিত। সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77fd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর উপায় হিসেবে উপভোগ করুন।

• গেমিং সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সহায়তার তথ্য পাবেন।
• ব্যবহারকারীরা নিজেই তাদের দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক স্ব-বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জন চালু করা যাবে।
• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার আর্থিক অবস্থার উপর গুরুতর প্রভাব পড়বে না।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77fd বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করলে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

77fd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — 77fd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

• গেম কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্রিনশট বা রেকর্ড করে বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

77fd প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের জন্য 77fd কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে 77fd দায়ী থাকবে না।

১১. শর্তাবলী সংশোধন

77fd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।